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- Opiniones de especialista: ¿Cuántas veces ha recurrido a un abogado para obtener una opinión sobre cobertura y cuanto y descubierto que su Asegurado lo interpreta como gesto de confrontación? Luego nombra a su propio abogado y, en el mejor de los casos, se pierde un cliente y, en el peor, un reclamo para el cual usted tenía toda la intención de encontrar una solución termina en un litigio.
Ofrecemos una alternativa sin confrontaciones, que sirve como un recurso adicional en su sistema de administración de reclamos. Puede acudir a nosotros para obtener opiniones sobre la cobertura y el monto pagadero: si un reclamo está cubierto, cómo se interpretaría la póliza según las costumbres y prácticas del mercado y cuánto se debe pagar. Podemos, con su autorización, recomendar la liquidación apropiada.
- Gestión de siniestros: Contamos con un amplio panel de inspectores de carga y casco en toda América del Norte y América Latina. Jonathan Spencer habla español con fluidez. Estamos excepcionalmente calificados para formar un equipo eficiente y rentable que se ocupe no sólo de los siniestros importantes sino también de problemas locales más pequeños donde el gasto de enviar expertos desde Estados Unidos no estaría justificado.
- Administración de reclamos: Implementamos nuestro panel de peritos de carga y casco, identificando al proveedor de servicios óptimo caso por caso, para brindar una respuesta incomparable a reclamos de cualquier magnitud.
- Arbitraje: ¿Por qué no incluir una cláusula de arbitraje en sus pólizas para superar las dificultades de jurisdicción, interpretación y ley aplicable? Podemos actuar como árbitros y conciliadores en la búsqueda de una solución equitativa.
